保修服務條款及細則

ULA Umbrella（以下簡稱本公司）依據本服務條款提供ULA。當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意此服務條款。

本公司保留有隨時修改此服務條款的權利。當您於服務條款修改後繼續使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意新修訂的服務條款。

依本公司服務註冊流程，請提供您本人正確、最新及完整的資料。任何錯誤、不實或不完整的資料，本公司有權暫停或終止對您的服務之全部或部份。

1. 本產品提供自購買日起180天自攜保修服務，有關詳情請參閱包裝筒內的保修服務說明，保修登記需要刑提供可WhatsApp 的聯絡電話號碼。保修服務只適用於香港境內, 托運細則及條款按香港郵政或順豐速運公司為準。
2. ULA 雨傘的撥水效能屬損耗性，其壽命會根據消費者的使用方式，次數及時間來決定。如產品受到任何人為的破壞, 不適當使用及自然損耗等所造成的損壞將不適用於180天自攜保修服務。
3. 當收到你們的保修登記之後我們會採用WhatsApp聯絡, 有關的質量問題和保修服務流程將會在WhatsApp對話中明細。 在WhatsApp對話必須提供您本人正確、最新及完整的資料。任何錯誤、不實或不完整的資料，本公司有權暫停或終止對您的服務之全部或部份。
4. 所有經180天自攜保修服務, 無論全新一換一或自攜維修完成的雨傘, 本公司有權打開並作最後檢查才安排寄出。
5. 如我方安排全新一換一的安排, 閣下必須提供順豐站作對換地點。件到順豐站後將會發出電話或短訊通知閣下取件。我們會預先放入回單並已輸入資料，閣下在取得郵包後，將有問題的ULA 全套雨傘和回單交給速遞人員即可。來回的運費將由我方承擔。所有的郵包都會透過順豐速運公司, 並於順豐站作為對換交收的地方。托運細則及條款按順豐速運公司為準。如閣下未能按時領取及進行換領, 閣下需負責額外的倉存費和退件運費。
6. 如閣下需自攜保修, 準備好需要維修的ULA雨傘, 並附上聯絡名稱及電話, 於辦公時間內自行或郵寄送往火炭辦公室, 維修時間大約4星期。 維修完成後我們將通知閣下, 並寄還去一個方便閣下的郵政局領件。我們將會採用郵政局易送遞代為託運, 並於郵政局作為取件的地方。托運細則及條款按香港郵政公司為準, 如閣下未能按時領取有關取件通知, 閣下需負責額外的倉存費和退件運費。
7. 如閣下未能按照保修服務安排對換時退還有關雨傘，或最終質量問題由人為所致, 或與WhatsApp 中的照片不符, 本公司將列作閣下提供不實及不完整的資料，本公司有權暫停或終止對您日後的服務之全部或部份。
8. 閣下有責任提供真確無誤的聯絡資料, 位址及可聯絡的電話。如郵包基於買家提供錯誤位址或電話, 閣下未能及時前往取件或拒收件, 或多次通知失敗等, 我們將列為”未能服務”之郵包。 買家需另行繳付有關運費才可另作安排, 否則本公司有權暫停或終止對您的服務之全部或部份。
9. 免費全新一換一的安排只限順豐站, 如需上門商業或住宅位址, 偏遠及離島地區需要收取特別地區來回送貨費將由客戶取件時自費。詳情請參閱香港郵政或順豐速運公司網頁。
10. 如要更改或安排送貨日期，請盡快WhatsApp我們並告知有關要求，如已送出則未能配合。
11. 閣下需於領取貨品後檢查是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即先到我們網站登記或WhatsApp我們查詢. 本公司有權拒絕更換已使用過之貨品。
12. 當惡劣天氣情況，如雷雨、颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，或因天氣影響送貨服務將有機會暫停。送貨時間將另作安排而不需額外收費。

ULA Umbrella保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利。以中文版本為準。如有任何爭議，ULA Umbrella保留最終決定權而毋須另行通知

個人資料私隱政策

關於您在本公司提供的資訊，除了「個人及交易資料」受本公司的「隱私權條款」妥善儲存、保密及使用之外，其於透過本網站所傳遞的資訊皆屬非私密、非隱私性質，本公司有權收集、使用、重製、展示這些想法及意見。關於您的會員註冊以及其他特定資料依「個人資料(私隱)條例」受到保護與規範。您瞭解當您使用本服務時，您同意本公司依據個人資料(私隱)條例保護及規範進行您個人資料的蒐集與利用，本公司可不時更新及修改私隱條例。

ULA Umbrella（下稱本公司）明白在《個人資料（隱私）條例》下，就個人資料之收集、持有、處理或使用所負有的責任。本公司僅在合法和相關目的中收集個人資料，並採取一切確實可行的步驟，確保本公司所持個人資料之準確性和安全性，避免發生未經授權或因意外而被取得、刪除和另被使用個人資料的情況出現。

收集你個人資料之目的及內容

本公司收集你的個人資料，包括姓名、聯絡資料（包括電郵地址）、付款資料、瀏覽器資料，作以下用途：

1. 向客戶提供準時、可靠的資訊服務。包括帳務及帳戶管理、技術支援、電子商務等相關服務；
2. 建立客戶關係及與你聯絡溝通；
3. 處理你與本公司達成的任何交易，解答你的任何查詢；
4. 為你提供發展、實施及管理服務。包括幫助我們提升客戶市場服務，推廣資訊和問卷調查；
5. 管理和推廣本公司之商業活動；
6. 遵守法律要求；及
7. 與上述各項直接相關之其他目的。

本公司若不向你收集該等個人資料，便無法處理你之申請或提供你所需要之服務。

如進一步瞭解關於本公司為市場促銷及推廣目的而使用你個人資料之政策，請參閱下文「直接促銷」一節。

直接促銷

本公司亦可爲市場促銷或推廣（包括直接促銷），目的使用你的姓名和聯絡資料，向你發送下列產品及推廣宣傳資料（「推廣產品及服務類別」）。你所提供的其他個人資料，完全出於自願提供的。本公司亦可能將你的個人資料提供給上述任何推廣產品及服務類別的第三者（無論是本公司集團內或集團外的服務對象），以便該等提供者能夠就其提供的產品和服務向你發送宣傳資料和進行直接促銷。

倘若你不希望收到本公司的市場推廣資訊，請發送電子郵件致info@ula-umbrella.com知會本公司。任何該等要求均應明確列出你不希望披露的個人資料之詳細內容

個人資料的查閱和修改

根據《個人資料（隱私）條例》，你有權查閲本公司持有你的個人資料，索取該等個人資料的副本，以及修改任何不準確的個人資料。你亦可要求本公司告知你在本公司所持個人資料的種類。本公司可能會向你收取合理的費用，以彌補本公司為閣下執行查閲資料時所需之行政費用。

私隱政策聲明變更

本公司保留在任何時間（無論是否提前通知）對私隱政策進行修改之權利。歡迎隨時向本公司核實、瞭解是否有所變化。一經使用本公司ULA Umbrella閣下即表示同意本「私隱條例和政策」。

我們保留修訂，更改，刪除或添加使用條款並無另行通知的權利。修改後的使用條款應立即生效。由於實時會有更改，您在使用我們的服務時，須接受這些條款。任何條文無效或不可執行，並不影響上述任何其它條款與條件。